PRIVACYBELEID
Het doel van dit privacybeleid is u te informeren over de methoden en doeleinden waarvoor uw persoonlijke spelersgegevens (“de spelersgegevens”) worden verwerkt, en u te informeren over de rechten die u hebt met betrekking tot de verwerking. Door dit privacybeleid te accepteren, stemt u ermee in dat u het gebruik van uw persoonsgegevens zoals uiteengezet in dit beleid begrijpt en accepteert. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit privacybeleid, verzoeken wij u de QuickSlot website niet te gebruiken en ons op geen enkele andere wijze uw persoonsgegevens te verstrekken. Dit privacybeleid dient te worden gelezen in samenhang met onze algemene voorwaarden .
De Operator kan dit Privacybeleid periodiek wijzigen en zal u hiervan op de hoogte stellen door de gewijzigde voorwaarden op de Website te plaatsen. De Operator kan u ook persoonlijk informeren over belangrijke wijzigingen in dit Privacybeleid. U wordt aangeraden dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen voor actuele informatie over de verwerking van Spelersgegevens.
Waarom wij uw spelergegevens verwerken
Persoonsgegevens stellen de Operator in staat de speler te identificeren. Wanneer u een account aanmaakt op de Website, wordt u gevraagd uw persoonlijke gegevens in te voeren (uw naam, geboortedatum, e-mailadres, enz.), en wanneer u besluit een storting of opname te doen, wordt u gevraagd uw financiële gegevens in te voeren (rekening- en debet- of creditcardgegevens). We kunnen aanvullende documenten opvragen, zoals een kopie van uw identiteitsbewijs, paspoort, rijbewijs, creditcard en adresbewijs, om uw identiteit te verifiëren. Vanaf een bepaalde transactieomvang zijn we ook verplicht een bevestiging van de bron van uw geld te verkrijgen.
Door in te loggen op de spelwebsite geeft u ons toestemming om informatie over uw locatie te verzamelen en op te slaan. Dit is nodig om ervoor te zorgen dat u niet in een land met beperkingen speelt. Een land heeft beperkingen als gokken in dat land wettelijk verboden is of een lokale vergunning vereist.
We verwerken uw Spelersgegevens alleen wanneer we daarvoor een wettelijke basis hebben. De verwerking kan gebaseerd zijn op uw toestemming, op de uitvoering van een contract tussen ons en u, op het voldoen aan onze wettelijke verplichting of op het behartigen van ons gerechtvaardigd belang. Als u weigert uw Spelersgegevens aan ons te verstrekken, kunnen we u de dienst of onderdelen daarvan niet leveren.
We verkrijgen uw toestemming voor bepaalde verwerkingsactiviteiten tijdens het registratieproces, waarbij u actief instemt met de verwerking door een vakje aan te vinken of impliciet wanneer u stort. De uitvoering van een contract vereist bijvoorbeeld dat we uw account- en debet- of creditcardgegevens verwerken wanneer u zich registreert als speler met echt geld of besluit een storting of opname te doen.
In sommige gevallen verwerken wij uw persoonsgegevens om onze legitieme belangen te behartigen. Deze legitieme belangen bestaan uit het beschermen van ons en andere gebruikers van de Website tegen fraude, waaronder het gebruik van gestolen creditcards, of andere frauduleuze of criminele activiteiten (waaronder terugboekingen of andere vormen van terugboeking van een betaling). Om aan deze belangen te voldoen, kunnen wij uw gegevens controleren en Spelersgegevens delen met andere online gaming sites, banken, creditcardmaatschappijen en andere fraudepreventiebureaus. Wij hebben ook een legitiem belang om de klantrelaties en onze dienstverlening te onderhouden en te verbeteren en efficiënte marketing mogelijk te maken. Om aan deze belangen te voldoen, kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om met u te communiceren, u te informeren over wijzigingen op de Website en, indien u hier niet anderszins om heeft verzocht, u promotionele aanbiedingen te sturen met betrekking tot gaming op de Website. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken voor statistische doeleinden of om onderzoek te doen.
We kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Zo vereist de antiwitwaswetgeving dat alle financiële instellingen persoonsgegevens verzamelen en registreren om de identiteit van een speler te bevestigen en om verdachte transacties te melden. We kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken ter ondersteuning en promotie van Verantwoord Gokken, en ter voorkoming van gokgerelateerde schade, verslaving en gokken door minderjarigen.
Hoe spelersgegevens verzamelen
Wij verzamelen uw spelergegevens voornamelijk vanaf het moment dat u een account aanmaakt (naam, geslacht, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en informatie over uw voorkeursvaluta).
Uw financiële gegevens worden verzameld via een beveiligde server (SSL) voor uw registratie als speler met echt geld. Indien nodig worden aanvullende documenten geüpload via uw spelersaccount.
Om frauduleuze of criminele activiteiten te voorkomen, kunnen wij ook de financiële gegevens van de speler verzamelen bij andere online goksites, banken, creditcardmaatschappijen en andere fraudepreventiebureaus.
Wij kunnen ook correspondentie verzamelen, via de website, e-mail, telefoon of op andere wijze.
Gegevensretentie
Wij bewaren de persoonsgegevens gedurende de periode die nodig is om de in dit privacybeleid beschreven doeleinden te bereiken, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. We kunnen ook noodzakelijke persoonsgegevens bewaren om geschillen op te lossen, onze algemene voorwaarden af te dwingen en te voldoen aan technische en wettelijke vereisten en beperkingen met betrekking tot de beveiliging, integriteit en werking van de website en onze dienstverlening.
Over het algemeen worden uw persoonsgegevens ten minste bewaard gedurende de duur van onze relatie en zoals vereist door de licentieverlenende autoriteit.
Gegevensdeling
Wij kunnen uw gegevens delen met bepaalde derden, waaronder wetshandhavingsinstanties, onze dienstverleners en onze filialen, maar alleen in overeenstemming met dit beleid:
- Dienstverleners en zakenpartners : Wij kunnen geselecteerde externe bedrijven en personen inschakelen om diensten te verlenen die complementair zijn aan onze eigen diensten (bijvoorbeeld hosting- en servercolocatiediensten, data-analysediensten, marketingbureaus en advertentiediensten en -tools, data- en cyberbeveiligingsdiensten, fraudedetectie- en -preventiediensten, betalingsverwerkingsdiensten, gebruikersbetrokkenheidsdiensten, e-maildistributie- en monitoringdiensten, sessieregistratie, externe toegangsdiensten en onze zakelijke, juridische, financiële en privacyadviseurs) (gezamenlijk “Dienstverleners”). Deze Dienstverleners kunnen toegang hebben tot uw Persoonsgegevens, afhankelijk van hun specifieke rollen en doeleinden bij het faciliteren en aanvullen van onze Diensten, en mogen deze uitsluitend voor dergelijke doeleinden gebruiken. Wij blijven verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle verwerking van Persoonsgegevens door Dienstverleners namens ons, met uitzondering van gebeurtenissen die buiten onze redelijke controle vallen.
- Wettelijke openbaarmaking : We kunnen bepaalde Persoonsgegevens openbaar maken of overheids- en wetshandhavingsfunctionarissen toegang verlenen tot bepaalde Persoonsgegevens, naar aanleiding van een dagvaarding, huiszoekingsbevel of gerechtelijk bevel (of een vergelijkbare vereiste), of in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief voor doeleinden van nationale veiligheid. Dergelijke openbaarmaking of toegang kan plaatsvinden met of zonder kennisgeving aan u, indien wij te goeder trouw van mening zijn dat wij wettelijk verplicht zijn dit te doen, of dat openbaarmaking gepast is in het kader van inspanningen om daadwerkelijke of vermoedelijke illegale activiteiten, fraude of andere misstanden te onderzoeken, te voorkomen of hiertegen actie te ondernemen.
- Bescherming van rechten en veiligheid : Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen met anderen, met of zonder kennisgeving aan u, als wij te goeder trouw van mening zijn dat dit zal bijdragen aan de bescherming van de rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid van QuickSlot, een van onze gebruikers of leden van het algemene publiek.
- Onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen : We kunnen Persoonsgegevens intern delen binnen onze zustercasino’s, voor de doeleinden die in dit Beleid worden beschreven. Daarnaast kunnen we Persoonsgegevens delen met de betrokken partijen in geval van een wijziging in de zeggenschap, inclusief door middel van een fusie, overname of aankoop van vrijwel al onze activa. Indien wij van mening zijn dat een dergelijke wijziging in de zeggenschap een wezenlijke invloed kan hebben op uw Persoonsgegevens, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u informeren over de keuzes die u heeft via e-mail en/of een prominente kennisgeving op onze Diensten.
Wij kunnen uw Persoonsgegevens op aanvullende manieren delen, met uw uitdrukkelijke toestemming, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn of indien wij deze gegevens niet-persoonlijk en anoniem hebben gemaakt. Wij kunnen niet-persoonlijke gegevens naar eigen goeddunken en zonder verdere toestemming overdragen, delen of anderszins gebruiken.
Marketing en reclame
Wij kunnen informatie delen met advertentiepartners om u promotionele communicatie te sturen of om u gepersonaliseerde inhoud te tonen met betrekking tot onze websites, evenals andere producten, diensten, websites en toepassingen die betrekking hebben op bedrijven binnen de Groep of de zakenpartners en filialen van de Groep (gezamenlijk de “Marketingpartners”), waarvan wij denken dat deze u kunnen interesseren.
We kunnen ook informatie delen en openbaar maken met onze marketingpartners om u verschillende marketingaanbiedingen te doen die wij, of onze marketingpartners, relevant voor u achten. Onze marketingpartners kunnen deze informatie gebruiken voor verschillende marketingtechnieken, zoals direct e-mail, post, sms en telefonische marketing.
We sturen u alleen marketingcommunicatie als u daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt zich te allen tijde afmelden voor verdere marketingaanbiedingen van ons of onze zakenpartners door contact met ons op te nemen of de links in de betreffende communicatie te volgen om u af te melden. Houd er rekening mee dat zelfs als u zich afmeldt voor onze marketingmailinglijst, we u mogelijk nog steeds servicegerelateerde updates en meldingen sturen.
Veiligheidsmaatregelen
De Exploitant streeft ernaar strikte veiligheidsmaatregelen op de Website en de daarmee verbonden sites te handhaven, zodat er geen ongeoorloofd gebruik, verlies en/of wijziging van gegevens van de Speler en de Spelersaccountgegevens kan plaatsvinden.
Financiële informatie, zoals creditcard- of betaalpasgegevens, wordt niet op de website opgeslagen. Alle creditcard- en betaalpastransacties worden opgeslagen ten behoeve van de verwerking van de betalingen door een gecertificeerde betalingsdienstaanbieder van uw keuze.
De spelersaccount is alleen toegankelijk met een unieke gebruikersnaam en wachtwoord. U kunt een storting doen of de functie ‘Doorgaan’ gebruiken. Wachtwoorden worden alleen in gecodeerde vorm op de website opgeslagen.
Indien u nog meer informatie wenst, kunt u contact met ons opnemen via onze klantenservice.
Andere gelinkte websites
Indien er vanaf de Website een link naar een andere relevante site bestaat, is dit Privacybeleid niet meer van toepassing zodra u deze site verlaat.
Wanneer u casino- of gokspellen speelt, is ook het privacybeleid van de spelaanbieder van toepassing.
Uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing.
Voor zover de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op een gerechtvaardigd belang van ons of een derde, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Bij het uitoefenen van uw recht van bezwaar dient u de specifieke situatie te specificeren op basis waarvan u bezwaar maakt tegen de gegevensverwerking.
U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor gaming. U geeft ons hierbij opdracht uw account te sluiten, waardoor u geen toegang meer heeft tot uw account. Wij bewaren uw gegevens voor zover vereist door de vergunningverlenende instanties.
U kunt gebruik maken van uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking door uw verzoek te richten aan onze Klantenservice.
Uw overige rechten
U heeft altijd het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken.
U hebt recht op informatie over de persoonsgegevens die voor verwerking worden verzameld en op een kopie daarvan. U hebt ook recht op correctie of verwijdering van persoonsgegevens die onjuist, verouderd, onnodig of in strijd zijn met de doeleinden van de gegevensverwerking.
U hebt ook het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld wanneer u wacht op onze reactie op uw verzoek tot inzage of verwijdering.
U hebt het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, in een machineleesbaar formaat te ontvangen en deze gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. U kunt uw gegevens afdrukken door in te loggen op uw spelersaccount en deze af te drukken vanaf uw profielpagina.
Als u nog vragen hebt over uw rechten, neem dan contact op met onze klantenservice.
Indien u vermoedt dat wij de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming niet naleven, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken, dus raadpleeg het regelmatig.
Invoering
QuickSlot gebruikt cookies om gebruikers een betere en meer gepersonaliseerde service te bieden. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u onze website bezoekt en stelt ons ook in staat om onze site te verbeteren.
Wat is een cookie?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die naar uw computer, smartphone of ander apparaat worden verzonden en daar worden opgeslagen wanneer u een website of app bezoekt. Cookies worden vervolgens bij elk volgend bezoek teruggestuurd naar de oorspronkelijke website of naar een andere website die de cookie herkent. De informatie die in een cookie wordt opgeslagen, kan betrekking hebben op uw surfgedrag of een uniek identificatienummer bevatten waarmee de website u bij terugkerende bezoeken kan onthouden.
Gebruik van cookies op de website
Cookies kunnen op verschillende manieren nuttig zijn, bijvoorbeeld door u in staat te stellen efficiënt tussen webpagina’s te navigeren, uw browservoorkeuren te onthouden, te meten hoe u de website gebruikt, zodat we ervoor kunnen zorgen dat deze aan uw behoeften voldoet, en in het algemeen uw surfervaring te verbeteren. Cookies helpen ook om ervoor te zorgen dat de inhoud en advertenties die u op een website ziet, relevanter zijn voor uw voorkeuren.
Het gebruik van cookies door QuickSlot op de website valt in de volgende categorieën:
- Sessiebeheer – deze cookies zijn essentieel om het gebruik van de website mogelijk te maken. Ze beheren sessie-informatie en zorgen ervoor dat gebruikers kunnen inloggen en navigeren op de website.
- Functionaliteit – deze cookies slaan informatie op waarmee we gebruikersvoorkeuren kunnen onthouden, zoals voorkeurstaal, sorteertypen en media-instellingen. Ze worden ook gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren, bijvoorbeeld door te voorkomen dat gebruikers hetzelfde bericht twee keer te zien krijgen.
- Fraudepreventie – deze cookies slaan informatie op waarmee we frauduleus gebruik van de website kunnen stoppen.
- Tracking en marketing – Deze cookies registreren uw bezoek aan de website, de pagina’s die u hebt bezocht en de links die u hebt gevolgd. We moeten dit registreren om onze partners op de juiste manier te kunnen betalen. We gebruiken deze informatie om de effectiviteit van onze marketing te meten en de algehele relevantie van de advertenties die we inkopen te verbeteren, inclusief, waar mogelijk, om advertenties relevanter voor u te maken. Zonder deze cookies kunt u alle functies van onze website gebruiken en gebruiken, maar de advertenties die u ziet, zijn niet afgestemd op uw voorkeuren.
- Analyse – deze cookies stellen ons in staat om het aantal gebruikers te herkennen en te tellen, en te zien hoe gebruikers door onze website navigeren wanneer ze deze gebruiken. Dit helpt ons om de werking van de website te verbeteren, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk vinden wat ze zoeken. QuickSlot kan van tijd tot tijd zorgvuldig geselecteerde tracking- en/of analytische cookies van derden gebruiken om de website en de QuickSlot-diensten voor gebruikers te verbeteren.
Wanneer er op de website links naar websites van derden worden aangeboden, is het belangrijk om te onthouden dat deze websites hun eigen cookie- en privacybeleid hebben, dat van toepassing is op de informatie die u verstrekt. Als u besluit om gelinkte websites van derden te gebruiken, lees dan eerst hun cookie- en privacybeleid.
Cookies beheren
Als u de cookies wilt verwijderen die al op uw computer zijn opgeslagen, of de cookies wilt uitschakelen die uw surfgedrag op de website bijhouden, kunt u dit doen door de bestaande cookies te verwijderen en/of de privacyinstellingen van uw browser aan te passen (het proces dat u hiervoor volgt, verschilt per browser).
Houd er rekening mee dat het verwijderen van onze cookies of het uitschakelen van onze toekomstige cookies ertoe kan leiden dat u geen toegang meer hebt tot bepaalde onderdelen of functies van de website. Als uw browser bijvoorbeeld is ingesteld om sessiecookies uit te schakelen, kunt u niet inloggen op uw QuickSlot-account.
Meer informatie over hoe QuickSlot uw privacy beschermt, vindt u in onze Algemene voorwaarden .
Cookies uitschakelen via uw webbrowser
De meeste webbrowsers bieden u algemene informatie over cookies, laten u zien welke cookies op uw apparaat zijn opgeslagen, laten u ze allemaal of afzonderlijk verwijderen, en stellen u in staat cookies voor alle websites of afzonderlijk geselecteerde websites te blokkeren of toe te staan. U kunt cookies van derden doorgaans ook afzonderlijk uitschakelen. Houd er rekening mee dat de instellingen van een browser of apparaat vaak alleen van toepassing zijn op die specifieke browser of dat apparaat.
Informatie over cookies vindt u meestal in de Help-sectie van de webbrowser. Hieronder vindt u enkele links naar veelgebruikte webbrowsers:
- Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Safari
Wijzigingen in dit cookiebeleid
We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken. Alle wijzigingen in dit cookiebeleid worden op deze pagina van de website gepubliceerd. Elke wijziging treedt in werking na publicatie. We raden u aan dit cookiebeleid regelmatig te raadplegen en te lezen om ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de actuele voorwaarden.